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山東威諾重工數控機床有限公司是行內知名企業,自成立以來,一直將產品質量定位為參與市場競爭的核心,從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外知名品牌原材料廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并于供方建立良好的供求關系。同時企業根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。并對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保企業持續穩定生產合格的產品。

科學管理、誠信經營、服務到位、和諧發展是我們不變的指導方針。

因此山東威諾重工數控機床有限公司向您鄭重承諾:

                                                                                        
一:產品質量承諾

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測,誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品確認合格后再裝箱發貨。

二:產品價格承諾

1、  為了保證產品的告可靠性和先進性,企業系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、  在同等競爭條件下,我企業在以不降低產品性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我企業可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我企業向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的附件

四、售后服務承諾:

(1)產品終身售后服務。無論質保期內外接到用戶報修通知后,均會在2小時內答復,并在48小時內安排工程師到現場進行維修服務。

(2)保修期內,因機床自身質量原因免費維修;保修期滿后,企業仍免費維修,只收取一定的配件成本費。

(3)巡回檢修,企業會定期電話問詢或到現場巡檢,了解用戶機床的使用狀況并進行機床保養。

(4)在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:

① 由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

② 由于操作不當而造成的故障或損壞;

③ 未經廠家允許:由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

備 注:本企業保留因業務需要而修改的權利和最終解釋權!
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